Привет! Я являюсь частью команды поставщиков Samsung, и я знаю, насколько это может быть, когда ваш Samsung TV внезапно замолчает. Никакой звук не может поставить на ваш телевизор на вашем телевизоре - просмотр опыта, пытаетесь ли вы наверстать упущенное на своих любимых шоу, насладиться фильмом о блокбастере или подбодрить свою команду во время игры. Но не волнуйтесь, я здесь, чтобы провести вас через несколько шагов, чтобы не устранить это - нет проблем.
Сначала проверьте основы
Давайте начнем с самых простых вещей. Вы будете удивлены, как часто решение лежит в самых очевидных местах.
Настройки тома
Во -первых, убедитесь, что громкость не просто повернута. Это может показаться глупым, но это происходит с лучшими из нас. Используйте свой телевизор, чтобы проверить уровень громкости. Обычно вы можете найти кнопки громкости сбоку или внизу пульта. Нажмите стрелку вверх, чтобы увеличить объем, и посмотрите, делает ли это.
Также проверьте, включена ли функция отключения. На пульте часто есть выделенная кнопка отключения. Нажмите его снова, чтобы включить телевизор. Иногда вы можете случайно нажать кнопку отключения отключения, возившись с пультом дистанционного управления.
Внешние устройства
Если вы используете внешние устройства, такие как звуковая панель, динамики или кабельная коробка, удваивайте - проверьте их соединения. Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Свободный кабель может легко вызвать потерю звука.
Например, если вы используете кабель HDMI для подключения звуковой панели к телевизору, убедитесь, что оба конца кабеля прочно вставлены в правильные порты. Вы можете попробовать отключить и затем подключить кабели обратно, чтобы убедиться, что у них хорошее соединение.
Настройки телевизора
У вашего телевизора есть куча звуковых настроек, которые могут повлиять на вывод звука. Давайте посмотрим на некоторые из этих настроек.
Выбор аудио вывода
На вашем телевизоре Samsung перейдите в меню настроек. Обычно вы можете получить доступ к нему, нажав кнопку «Настройки» или «меню» на дистанционном управлении. Перейдите в раздел «звук» или «аудио». Здесь вы найдете опцию для выбора аудио -вывода.
Если вы используете внешние динамики или звуковую панель, убедитесь, что аудио вывод установлен на правильное устройство. Например, если вы используете звуковую панель, подключенную через HDMI, выберите «Audio HDMI» в качестве вывода. Если вы недавно изменили способ, которым вы подключаете свои аудиоустройства, это может быть настроено.
Режимы эквалайзера и звука
Samsung TVs поставляются с различными звуковыми режимами, такими как «Standard», «Movie», «Music» и т. Д. Иногда необычный звуковой режим может заставить звук казаться или даже вызвать потерю звука. Перейдите в настройки звукового режима и попробуйте переключиться в другой режим. Например, если вы находитесь в режиме «игры», но просто хотите посмотреть фильм, переключитесь на режим «Фильм» и посмотрите, улучшится ли звук.
Настройки эквалайзера также могут повлиять на звук. Вы можете попробовать сбросить эквалайзер на настройки по умолчанию. Это восстановит баланс аудио на завод - рекомендуемые уровни.
Обновления программного обеспечения
Как и ваш смартфон, ваш Samsung TV нуждается в обновлениях программного обеспечения для правильной работы. Устаревшая версия программного обеспечения иногда может вызвать проблемы с аудио.
Проверка обновлений
Перейдите в меню настроек телевизора и ищите раздел «Поддержка» или «Обновление программного обеспечения». Выберите «Проверьте для обновлений». Затем телевизор подключается к Интернету и проверит, есть ли доступны какие -либо новые обновления программного обеспечения.
Если обновление найдено, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к стабильному интернет -подключению во время процесса обновления. Это может занять несколько минут, но это часто может решить много проблем, включая проблемы с аудио.
Аппаратные проблемы
Если вышеуказанные шаги не решат проблему, у вашего телевизора может возникнуть проблема с аппаратным обеспечением.
Проблема спикера
Ваш телевизор построен - в динамиках могут быть повреждены. Чтобы проверить это, попробуйте сыграть аудио из другого источника. Вы можете использовать встроенный телевизор - в приложениях, таких как YouTube или Netflix, и посмотреть, получите ли вы звук. Если вы не получаете звук из этих приложений, это, вероятно, проблема с динамиками.
Вы также можете попробовать использовать наушники. Подключите пару наушников к разъему для наушников по телевизору. Если вы можете услышать звук через наушники, но не от телевизионных динамиков, то динамики, вероятно, являются виновником.
В этом случае, возможно, пришло время подумать о том, чтобы заменить докладчики. Как поставщик Samsung, мы имеем доступ к широкому диапазону высоких качественных запасных частей, включая динамики для различных моделей Samsung TV. Вы можете исследовать наши43 -дюймовая коллекция продуктов Samsung TV SamsungВ23,6 дюйма Samsung TV Panels, и82 дюйма Samsung TV PanelsДля получения дополнительной информации о продуктах, которые мы предлагаем.
Основные выпуски доски или аудио
Если динамики кажутся в порядке, но у вас все еще нет звука, может возникнуть проблема с главной доской телевизора или аудио. Это более сложные проблемы, которые могут потребовать профессиональной помощи.
Техник может диагностировать проблему и определить, нужно ли отремонтировать или заменить доску. Как поставщик, мы тесно сотрудничаем с профессиональными услугами по ремонту и можем предоставить необходимые детали, если это необходимо.
Заключение
Итак, там у вас есть - шаг - по -шаг -руководство о том, как устранение неисправностей телевизора Samsung без звука. В большинстве случаев проблема может быть решена путем проверки оснований, настройки настроек звука или выполнения обновления программного обеспечения. Но если у вас все еще есть проблемы, не стесняйтесь протянуть руку.
Как поставщик Samsung, мы здесь, чтобы помочь вам со всеми вашими потребностями Samsung TV. Если вам нужны запасные детали, технические советы или вы хотите обсудить потенциальную покупку, мы всего лишь сообщение. Свяжитесь с нами, чтобы начать обсуждение закупок и найти лучшие решения для вашего Samsung TV.
Ссылки
- Руководство пользователя Samsung TV
- Форумы поддержки Samsung